- L’analyse des profils et recrutement
- Le bilan de compétences
- L’élaboration des fiches métiers
- La formation et l’évaluation des performances
- La gestion des conflits
- L’entretien annuel
- Les men-days (l’analyse de l’effectif du jour)
- L’élaboration du livret d’accueil
- L’élaboration des procédures
- La motivation et la dynamique des équipes
- La formation des formateurs